Хотелось бы узнать в ближайшее время собираюсь докупать оборудование. ПОдаскажиет чем ваши пресса отличаются от аналогов и какие аргументы могут быть в пользу вашего оборудования!

Уважаемый ZorB! Хотелось бы задать встречный вопрос, о каких аналогах идет речь?

Я имел ввиду термопрессы китайского производства которыми торгуют ваши конкуренты. Американские и европейские не берем т.к. уже другая ценовая категория.

Согласно конкурентному анализу рынка мы можем выделить несколько критериев, по которым наше оборудование отличается от аналогов, предлагаемых компаниями, занимающихся торговлей аналогичными техническими средствами для осуществления сублимационного термопереноса.

1). Все наше оборудование проходит обязательный контроль качества, гарантирующий бесперебойную работу термопрессов;
2). Мы осуществляем несколько видов технической поддержки: онлайн, консультирование по телефону и в нашем техническом отделе;
3). В комплект любого из видов нашего оборудования обязательно прилагается русскоязычная инструкция, составленная нашими специалистами;
4). В нашей компании действуют сезонные скидки на термопресса и комплектующие к ним;
5). В самых ближайших переспективах нашим гарантийным сервисом планируется внедрение пожизненной гарантии на оборудование марки Gifttec.

Эти аргументы бесспорно выделяют нашу компанию на рынке аналогичных товаров.

Спасибо за ответ! Аргументы впечатляют!

Скажите, а как в настоящее время обстоят дела с пунктом 5) "про пожизненную гарантию?

Мы работаем над этим. Поставщики вносят небольшие изменения в конструкцию.
p.s. Пожизненная гарантия не будет распостраняться на расходные материалы: нагревательные элементы и т.п.

Здравствуйте. впервые на форуме, надеюсь не зря зарегистрировался. Купил термопресс комбо 6 в 1, модель WL 13D. по прилагаемой инструкции в комплекте должны быть два кружечных элемента - малый и большой. У меня оба элемента абсолютно одинаковы, малые, стандартная кружка 300 мл не влезает. При покупке сравнивать не стал, посмотрел только количество. Возможно ли такое, и что мне делать чтоб всем было хорошо?

Доброго времени суток, ruslan!

По всей видимости, тут имеет место быть ошибка упаковщиков. Вам просто необходимо в самое ближайшее время связаться с любым из менеджеров Отдела Продаж, а еще лучше, если Вы запомнили конкретного менеджера, который с Вами работал. Контактные телефоны Вы сможете найти в разделе "Контакты" нашего сайта: http://gifttec.ru/contacts/

Искренне надеюсь, что скоро всем будет хорошо!

Ну и на будущее, небольшой совет. при покупке таких серьезных вещей все же имеет смысл досконально проверять комплектацию поставляемого оборудования. Это же все-таки не пакетик с орешками. Удачи Вам.

Даже не ожидал что так быстро ответите. спасибо за совет, не посмотрел т.к. я начинающий. всех тонкостей тогда не знал. я брал аппарат в г.Уфа м-н "Расходка". Они около месяца назад обещали заказать большой кружечный элемент у вас, и поменять, был у них 10 дней назад, сказали что заказали ждут когда отправят. сих пор не звонят. надеюсь на счастливое разрешение ситуации.